Дарья

Добрый день. Произошла неприятная ситуация: я была записана на плановый осмотр к Юрию Ивановичу. Записалась за месяц на Маклина. Позже мне перезвонили и попросили немного сдвинуть запись в связи с отпуском врача. Прихожу я в назначенное время на Маклина, а мне говорят, мол, ЮИ работает на Октябрьском… уже полгода как(!) Вопрос: почему меня никто об этом не предупредил ни при записи, ни при переносе? На этот вопрос мне ответили администраторы, мол, у нас 40 клиентов и мы не можем им перезванивать (ранее было озвучено, что до меня накануне не дозвонились. Интересно, о смене адреса сообщили бы?). Очень клиентоориентированный ответ👍🏼 Если бы не мой чудесный врач, я бы очень задумалась о дальнейшем посещении.